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GRAND SIRENIS CARTAGENA
El Grand Sirenis Cartagena se encuentra en Cartagena de Indias, a solo 3 minutos caminando desde la Playa Manzanillo, y ofrece alojamiento con piscina al aire libre, estacionamiento privado gratuito, gimnasio y un hermoso jardín.
Cada rincón de nuestro hotel refleja el legado cultural de la ciudad, incorporando todas las comodidades, fusionando funcionalidad con el estilo que definen la experiencia de un alojamiento de calidad.
En el Grand Sirenis Cartagena disponemos de servicio de restaurante, servicio de habitaciones y recepción disponible las 24 horas, además de ofrecer acceso gratuito a internet. También contamos con un bar.
Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, escritorio, caja fuerte, televisión de pantalla plana, balcón y baño privado con ducha. Todas las habitaciones disponen de armario.
Cada mañana, se sirve un desayuno que puede incluir opciones buffet o continental.
También encontrarán una terraza para el disfrute de los huéspedes.
Es un hotel de cinco estrellas ubicado en las paradisíacas costas de Cartagena de Indias, nuestro hotel de playa ofrece una experiencia única donde el lujo se encuentra con la serenidad del mar Caribe.
Las habitaciones y espacios especiales dedicados al bienestar y la tranquilidad de los huéspedes logran el equilibrio perfecto para estadías con descanso pleno, sumado a la tecnología de punta, infraestructura turística y un equipo humano cualificado cuya pasión es el servicio.
Cuenta con 147 habitaciones, además del más completo Spa con cabinas de masajes, duchas de sensaciones, sauna finlandesa, baño turco, fuentes de hielo y tumbonas térmicas, salones de eventos, gimnasio, amplias zonas sociales, y áreas acondicionadas como estaciones aptas para el deporte, yoga, clases grupales, hasta un exclusivo club de playa.
Entre sus servicios ofrece: conserjería, salones de eventos, sala de internet, lavandería, peluquería, actividades recreativas, deportes náuticos, shows nocturnos, servicio integral de seguridad, internet wifi, parking y servicio de transporte diario ida y vuelta al centro de la ciudad (con costo adicional).
La Muralla de Cartagena y el Convento de Santa Cruz de la Popa se encuentran a 17 km, mientras que el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez está a 15 km de distancia.
Te invitamos a disfrutar de nuestro trato cálido y genuino y a explorar la belleza histórica que hace del Grand Sirenis Cartagena un destino inigualable en esta ciudad caribeña.
Información de interés
Servicios
destacados
Instalaciones y servicios generales
- Acceso personas con movilidad reducida
- Pet Friendly
- Extintores
- Idiomas que se hablan: Inlgés - Español
- Información turística
- Salón de reunión
- Tarjeta de acceso
-
Servicios especiales para recién casados
(aplican condiciones)
- Transfer Aeropuerto - bajo petición (coste adicional)
- Sistema contra incendios
- Caja fuerte
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las horas de check-in o check-out?
El derecho a la ocupación de la unidad de alojamiento es a partir de las 15:00 h del primer día del periodo contratado.
El derecho a la ocupación de la unidad de alojamiento acaba a las 12:00 h del día en que finalice el plazo. El establecimiento entenderá prorrogada por un día la estancia del cliente en caso de que no haya abandonado la unidad de alojamiento al cumplirse el plazo máximo señalado.
¿Ofrece el hotel un servicio de late check out?
¿Cuánto cuesta la conexión Wi-Fi?
¿Está permitido fumar en el hotel?
¿Cuánto cuesta el servicio de caja fuerte?
Todas nuestras habitaciones disponen de caja fuerte gratuita dónde podrás depositar tus documentos y pertenencias personales de valor. Por favor, comprueba que la caja está perfectamente cerrada cada vez que abandones tu habitación y el último día antes de la salida, asegúrate de no olvidar nada en su interior y de dejar la puerta de la caja abierta.
El hotel no se hace responsable del dinero u objetos de valor que no hayan sido depositados en el interior de la caja fuerte. De igual manera, el hotel tampoco responderá. GRATIS.
¿Hay servicio de té/café disponible en la habitación?
¿Hay servicio de nevera disponible en la habitación?
¿Hay secador de cabello en la habitación?
¿Es posible reservar un up-grade de habitación con anticipación?
No es posible garantizar un up-grade a una habitación de categoría superior antes de la llegada al hotel.
Sólo es posible solicitar un up-grade a una habitación de categoría superior a tu llegada al hotel, y siempre dependerá de la disponibilidad en ese momento.
El personal de Recepción podrá comprobar la disponibilidad y el precio del up-grade a tu llegada.
¿Puedo solicitar una habitación determinada en el hotel?
¿Cómo es el clima de Cartagena de Indias?
¿Qué ropa es conveniente para la estancia?
¿Qué tipo de crema/protector solar es recomendable?
¿Cuál es la moneda del país?
¿Cuál es el idioma oficial?
La lengua oficial es el español; sin embargo, el inglés generalmente es comprendido en las principales zonas turísticas.
¿Hay un supermercado cerca del hotel?
¿El agua del grifo es potable?
¿Es necesario vacunarse antes de viajar?
¿Se toman precauciones para las personas alérgicas?
¿Existen comidas especiales para vegetarianos?
¿Existen comidas especiales para veganos?
¿Existe un menú de dieta?
¿Existe un menú sin gluten?
¿Existen comidas especiales para diabéticos?
¿Existe un “código de vestimenta” para los restaurantes del hotel?
Sí, existe un código de vestimenta:
– No se permite la entrada al comedor en traje de baño o con el torso descubierto.
– Restaurante: Los huéspedes podrán acceder al restaurante con shorts formales. No se permite la entrada al restaurante con camiseta sin mangas ni en traje de baño.
En la cena se recomienda vestir de manera más formal.
¿Cuáles son las condiciones de reserva en línea?
Tarifa flexible:
Si cancelas al menos 48 horas antes de la fecha de llegada, el hotel devolverá cualquier depósito que hayas abonado.
Si cancelas después de la fecha límite, el hotel cargará el importe de la primera noche, y si se ha abonado el costo total de la reserva, no se reembolsará el importe de la primera noche.
Si no te presentas, el hotel cargará el importe de las dos primeras noches en la tarjeta proporcionada como garantía, y si se ha pagado el costo total de la reserva, no se reembolsará el importe de las dos primeras noches.
Si deseas pagar el costo total de tu reserva a tu llegada al hotel, tu tarjeta de crédito solo es necesaria como garantía para tu reserva. El costo de la reserva no se cargará en tu tarjeta de crédito, ya que el pago se realizará en el hotel el día de la llegada, ya sea con tarjeta de crédito o en efectivo, en moneda local y según el tipo de cambio del día. Si cancelas dos días antes de la fecha de llegada, se te cobrará la primera noche de tu estadía reservada; en caso de que no te presentes, se te cobrarán las dos primeras noches.
Sirenis Hotels & Resorts se reserva el derecho de hacer una pre -autorización por el costo de la primera noche.
Si has elegido pagar el costo total de tu reserva ahora, el sistema de reservas se conectará al banco utilizando una conexión segura, para garantizar la máxima seguridad en el proceso de pago y cargará el importe indicado en el comprobante.
¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi reserva directa?
Si deseas cancelar tu reserva realizada desde nuestra web info@vamstravel.com, puedes hacerlo desde el apartado de MI RESERVA situado en la Home de nuestra web. Deberás incluir el e-mail con el que completaste tu reserva y el número de localizador.
Si deseas asistencia adicional para reservas de este resort, el e-mail de contacto es reservas.info@vamstravel.com
¿Qué hago si no he recibido un e-mail con la confirmación de la reserva?
Si no has recibido el correo electrónico de confirmación de tu reserva, ponte en contacto con reservas.info@vamstravel.com Buscaremos tu reserva en nuestro sistema y le enviaremos copia del bono.