Ibiza, España
TUI BLUE AURA
Puestas de sol inovidables con Sirenis hotels
Master Suite Deluxe 2 habitaciones con jacuzzi
2 Guests
35 Feets Size
Master Suite Deluxe 2 habitaciones con solárium
2 Guests
35 Feets Size
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TUI BLUE AURA
El Sirenis Hotel Club Aura / TUI BLUE Aura está disponible en el Reino Unido a través de TUI como un hotel familiar llamado TUI BLUE Aura.
El Sirenis Hotel Club Aura / TUI BLUE Aura (número de registro oficial H-0017EIF) está situado en primera línea de mar, a 150 m de la playa de Port d’es Torrent, en la zona de San José y a 20 Km. de la ciudad de Ibiza. El hotel inauguró sus instalaciones el verano de 1999. El complejo ha sido diseñado como si de un pequeño pueblo se tratara, con grupos de casas de baja altura y amplios jardines, consiguiendo un cálido ambiente mediterráneo, sensación de bienestar y relax. La calidad de su servicio e instalaciones se ve recompensada año tras año con la Certificación en el Sistema de Gestión Ambiental ISO 10001:2015.
El TUI BLUE Aura, con ambiente británico, resulta ideal para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en familia disfrutando de la comodidad del servicio de Todo Incluido. Si buscas escapar del ajetreo y del bullicio de la vida cotidiana sin dejar de lado la diversión y entretenimiento, este hotel te proporciona todo lo que necesitas. Podrás disfrutar de una amplia piscina diseñada a tres alturas, piscina separada para los más pequeños, terraza-solárium, una piscina interior climatizada y un parque acuático de 4.500m2.
TUI BLUE Aura ofrece una amplia variedad gastronómica. En el restaurante bufé encontrarás las mejores recetas locales e internacionales, con muchos de los platos preparados al momento. Para disfrutar de una cena diferente, te proponemos una experiencia con sabor asiático, el restaurante temático Teppanyakiclub o si lo prefieres, una experiencia con sabor puramente español, el restaurante temático Taverna.
*El hotel cuenta actualmente con un edificio con habitaciones “Deluxe” y una piscina “infinity”.
* Los horarios y servicios podrán ser modificados durante la temporada sin previo aviso. Para mayor seguridad, por favor, consulte con nuestro departamento de Recepción a su llegada al hotel.
Información de interés
Servicios
destacados
Servicios e Instalaciones del hotel
- 1 x Piscina adultos
- Recepción 24h
- Acceso a Internet Wi-Fi
-
1 Nueva piscina “Infinity” (de 228,57 m2
y de 1,40 de profundidad) - Correos
- 6 salones para eventos
- Cuarto de maletas
- Lavandería / Tintorería*
-
1 Piscina interior climatizada (mayo y
octubre)
- Tumbonas y sombrillas
- Salón TV
-
Lavadoras y secadoras de fichas
(autoservicio) * -
Tarjetas de crédito aceptadas Visa, Master
Card, Amex
Servicios e Instalaciones de la zona
- Tiendas *
- Centro Médico *
- 6 salones para eventos
- Alquiler de coches *
- Parada de Autobuses
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las horas de check-in o check-out?
El derecho a la ocupación de la unidad de alojamiento es a partir de las 15:00 h del primer día del periodo contratado.
El derecho a la ocupación de la unidad de alojamiento acaba a las 12:00 h del día en que finalice el plazo. El establecimiento entenderá prorrogada por un día la estancia del cliente en caso de que no haya abandonado la unidad de alojamiento al cumplirse el plazo máximo señalado.
¿Cuánto cuesta la conexión Wi-Fi?
La conexión Wi-Fi desde tu habitación o cualquier lugar en el hotel es gratuita.
¿Existe un servicio de toallas de piscina en el hotel?
Sí, tenemos a tu disposición un servicio de toallas de piscina. Deberás pagar un depósito de 10€ por cada toalla (pago en metálico).
En la recepción te informarán de cómo hacer uso de este servicio.
La pérdida, sustracción o robo de la toalla o el ticket supondrá la pérdida del depósito.
En la recepción te informarán de cómo hacer uso de este servicio.
La pérdida, sustracción o robo de la toalla o el ticket supondrá la pérdida del depósito.
¿Ofrece el hotel un servicio de late check out?
Si, el hotel ofrece un servicio de late check-out según la disponibilidad en el momento. En la recepción te informarán de cómo hacer uso de este servicio. En caso de no haber disponibilidad para el late check-out el día de tu salida, puedes hacer uso del maletero para guardar tu equipaje y de duchas de cortesía para refrescarte antes de salir hacia el puerto o aeropuerto.
El servicio tiene un coste adicional: 45 € hasta las 18:00h y 60€ hasta las 20h.
El servicio tiene un coste adicional: 45 € hasta las 18:00h y 60€ hasta las 20h.
¿Está permitido fumar en el hotel?
Te recordamos que, de acuerdo con la normativa española (ley antitabaco 28/2005), está prohibido fumar en todas las dependencias cerradas del hotel: zonas comunes, comedor, bar interior, salones, habitaciones y pasillos.
¿Cómo puedo contactar con el hotel?
Por favor, completa el formulario de contacto disponible en la parte superior de nuestra web.
¿El acceso al Spa es gratuito o de pago?
El acceso es gratuito y está permitido a personas mayores de 16 años. El horario de acceso para clientes del hotel es de lunes a domingo de 11:00 a 19:00 h.
¿Son gratuitos los tratamientos y masajes?
No, los tratamientos y masajes son de pago. Se requiere reserva previa. En la recepción del spa te informarán de cómo hacer uso de estos servicios.
¿Qué anchura tiene la puerta de la habitación adaptada?
La puerta mide 80cm da ancho y en el interior se puede realizar una circunferencia de 150 cms.
¿Cuánto cuesta el servicio de caja fuerte?
Todas nuestras habitaciones disponen de caja fuerte gratuita dónde podrás depositar tus documentos y pertenencias personales de valor. Por favor, comprueba que la caja está perfectamente cerrada cada vez que abandones tu habitación y el último día antes de la salida, asegúrate de no olvidar nada en su interior y de dejar la puerta de la caja abierta.
El hotel no se hace responsable del dinero u objetos de valor que no hayan sido depositados en el interior de la caja fuerte. De igual manera, el hotel tampoco responderá por la pérdida de objetos de valor que se encontraran dentro de la caja de seguridad si ésta no hubiera sido cerrada correctamente.
El hotel no se hace responsable del dinero u objetos de valor que no hayan sido depositados en el interior de la caja fuerte. De igual manera, el hotel tampoco responderá por la pérdida de objetos de valor que se encontraran dentro de la caja de seguridad si ésta no hubiera sido cerrada correctamente.
¿Hay servicio de minibar disponible en la habitación?
Si, ofrecemos minibar con carga inicial de refrescos (sin reposición) en las habitaciones estándar. Ofrecemos minibar con carga inicial de refrescos y snacks (sin reposición) en las habitaciones Solarium, Upper Level, Junior Suite, Premium y Suite. En el caso de que el cliente solicité reposición, esta se abonará según tarifa establecida.
¿Hay secador de cabello en la habitación?
Sí, encontrarás un secador de cabello en el baño.
¿Hay una plancha y una tabla de planchar disponibles en la habitación?
Si necesitas utilizar una plancha y una tabla de planchar, por favor, contacta con Recepción. Este servicio es gratuito.
¿Puedo solicitar una habitación determinada en el hotel?
Acomodamos a nuestros clientes según el tipo de habitación seleccionada en el momento de la reserva. Puedes enviar al hotel vía e-mail tus peticiones y necesidades. Por favor, no olvides incluir los detalles de tu reserva. Nuestro personal de recepción hará lo posible para satisfacer tus deseos según la disponibilidad en el momento y sin garantías de confirmación antes de la llegada.
¿Puedo solicitar una habitación determinada en el hotel?
Acomodamos a nuestros clientes según el tipo de habitación seleccionada en el momento de la reserva. Puedes enviar al hotel vía e-mail tus peticiones y necesidades. Por favor, no olvides incluir los detalles de tu reserva. Nuestro personal de recepción hará lo posible para satisfacer tus deseos según la disponibilidad en el momento y sin garantías de confirmación antes de la llegada.
¿Es posible reservar un upgrade de habitación con anticipación?
No es posible garantizar un upgrade a una habitación de categoría superior antes de la llegada al hotel.
Sólo es posible solicitar un upgrade a una habitación de categoría superior a tu llegada al hotel, y siempre dependerá de la disponibilidad en ese momento.
El personal de Recepción podrá comprobar la disponibilidad y el precio del upgrade a tu llegada.
Sólo es posible solicitar un upgrade a una habitación de categoría superior a tu llegada al hotel, y siempre dependerá de la disponibilidad en ese momento.
El personal de Recepción podrá comprobar la disponibilidad y el precio del upgrade a tu llegada.
¿Hay disponible un "servicio de habitaciones" en el hotel?
En tu habitación encontrarás la carta de “servicio de habitaciones”. Contacta con la recepción para solicitar este servicio entre las 8:00 a las 22:00 h.
¿Dispone el hotel de un servicio de lavandería?
Si, el servicio de lavandería está disponible en el hotel. Si deseas hacer uso de este, rellena la hoja que encontrarás en el armario con los servicios y precios, introduce la ropa en la bolsa que encontrarás junto a la hoja de petición y la camarera la retirará y devolverá en los plazos indicados en la misma.
¿Hay servicio de té/café disponible en la habitación?
La habitación Life Suite ofrece a sus huéspedes cafetera con servicio de té y café.
¿Cómo es el clima de Ibiza?
El clima de Ibiza es Mediterráneo. Durante el verano, desde junio hasta septiembre, la temperatura media es de 28º y puede alcanzar los 35º. Las hermosas playas de la isla tienen agua de media a 25º. La temperatura media en invierno es de 20º
¿Qué ropa es conveniente para la estancia?
Durante el verano, es preferible llevar ropa ligera sin olvidar el traje de baño. Durante la temporada baja llevar ropa de abrigo ligera para la noche.
¿Qué tipo de crema/protector solar es recomendable?
Con las temperaturas altas del verano, aconsejamos un factor de protección entre 20 y 50, en particular para los más pequeños. Es recomendable evitar el sol entre 13:00 y 16:00h.
¿Por qué hay tantas algas en la playa?
Las praderas de Posidonia Oceánica que se encuentran en los fondos marinos son de gran importancia para la conservación de nuestras playas y para la calidad de nuestras aguas. Por tanto, la acumulación de posidonia en las playas es un proceso natural, aunque en ciertas temporadas, con el calor, generan ciertos olores.
¿Cuál es la moneda del país?
En Ibiza cómo en Europa, la moneda es el Euro.
¿Cuál es el idioma oficial?
Los idiomas oficiales son el español y el catalán; en el hotel se habla además inglés, francés, alemán e italiano.
¿Puedo cambiar divisas en el hotel o sacar dinero?
El hotel dispone de un servicio de cambio de divisa. Dirígete a Recepción para solicitar este servicio entre las 8:00 y las 22:00h. Además, encontrarás cajeros automáticos en la zona.
¿Se puede comprar tabaco en el hotel?
No, en el hotel no se puede comprar tabaco.
¿Existen comidas especiales para vegetarianos?
Aunque no hay disponible un menú especial para vegetarianos, existe una variedad de ensaladas y diferentes platos aptos para vegetarianos.
¿Existe comida para bebés como puré o sopas?
Hay un microondas en el restaurante para calentar comida de bebés; te recomendamos avisar al responsable del restaurante de tus necesidades.
¿Hay servicio de cena fría disponible en el hotel?
El hotel ofrece el servicio de cena fría para el día de llegada, fuera del horario del comedor. Es necesario avisar con antelación al día de llegada.
¿Hay servicio de desayuno temprano en el hotel?
Si el día de salida requieres un desayuno temprano antes de la apertura del restaurante, contacta con Recepción antes de las 20:00 h del día anterior.
¿Ofrece el hotel un servicio de picnic a cambio del almuerzo o la cena?
El hotel cuenta con un servicio de picnic para los clientes a cambio del almuerzo o la cena. Si deseas solicitarlo, por favor dirígete a la recepción antes de las 20:00 h del día anterior.
¿La media pensión incluye la comida o la cena?
La media pensión incluye obligatoriamente desayuno y cena. Las bebidas no están incluidas.
¿Ofrecen los diferentes restaurantes del hotel alimentos sin gluten?
Aunque no hay un menú especial para personas con intolerancias alimentarias, te recomendamos que nos informes de tus necesidades antes de la llegada al hotel para poder gestionar tu caso particular correctamente. Se toman precauciones para las personas alérgicas, en especial cuando avisan a la Recepción o al responsable del restaurante.
¿Existe un “código de vestimenta” para los restaurantes del hotel?
Te agradeceremos que hagas uso de una vestimenta adecuada para acceder a los restaurantes. Está estrictamente prohibido entrar descalzo, en bañador, con ropa mojada o con el torso desnudo.
En la cena se recomienda vestir de manera más formal.
¿Se toman precauciones para las personas alérgicas?
Si, se toman precauciones para las personas alérgicas, en especial cuando avisan a la llegada al hotel o al responsable del restaurante.
¿El agua del grifo es potable?
Si, el agua es potable dentro del hotel, pero no se recomienda beber agua del grifo.
¿Se puede comprar agua mineral en el hotel?
Si. En los bares del hotel puedes comprar agua mineral embotellada y bebidas varias. En la zona comercial situada en frente del hotel encontrarás un supermercado.
¿Es necesario vacunarse antes de viajar?
Para viajar a Ibiza, no es necesaria ninguna vacuna.
¿Se pueden comprar medicamentos en el hotel?
No es posible comprar medicamentos en el hotel, pero hay una farmacia en la zona.
¿Existe un servicio de niñera?
No existe un servicio de niñera en el hotel.
¿Es necesario avisar al hotel para reservar una cuna? ¿Tiene algún coste adicional?
Si viajas con un bebé menor de 2 años, la cuna estará disponible en tu habitación a la llegada. Este servicio es gratuito. Si tu bebé es mayor de 2 años y necesitas una cuna deberás avisar al hotel, que te la proporcionará de manera gratuita y según la disponibilidad en el momento.
¿Se puede alquilar un coche en el hotel o cerca?
En los alrededores del hotel existen oficinas de alquiler de coches y motos. Este servicio también se ofrece desde la recepción del hotel.
¿Hay una parada de taxis cerca del hotel?
Si, junto al hotel existe una parada de taxi. Podemos gestionar una reserva previa exclusivamente si necesitas desplazarte al puerto, al aeropuerto o al hospital.
¿Cómo se puede llegar al centro de la ciudad?
Desde el muelle frente al hotel sale un barco a la ciudad de Ibiza. Consulta horarios y precios en la recepción. Existe una parada de autobús a 15 metros de la salida del hotel. También dispones de una parada de taxis justo enfrente del hotel.
¿Cómo se puede ir a Formentera?
Desde el muelle frente al hotel sale un barco a Formentera. Consulte horarios y precios en recepción.
¿El hotel es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, todas las áreas públicas del hotel (recepción, terraza, restaurantes, bares…) y 11 habitaciones están adaptadas para personas con movilidad reducida.
¿El ascensor está adaptado para personas con movilidad reducida?
Sí, las puertas de cabina de los ascensores miden 80cm. Las dimensiones interiores son 130cm de ancho y 106cm de fondo. El pasamano se encuentra a una altura de 90cm. Además, la botonera del ascensor está en braille y en altorrelieve.
¿Es necesario tomar el ascensor para ir hasta las habitaciones adaptadas?
Las habitaciones adaptadas se encuentran en plantas accesibles, pero es necesario el uso del ascensor.
¿Cómo está arreglado el baño de las habitaciones adaptadas a personas con movilidad reducida?
El baño de la habitación adaptada cuenta con una ducha cuyo suelo es continuo y antideslizante. La barra de apoyo vertical se sitúa a una altura de 70 cm a 117 cm.
¿Se puede acceder a la piscina sin obstáculos?
Si. El acceso a la piscina y terraza es llano y sin obstáculos. El hotel dispone de una silla especial para entrar a la piscina. Puedes coordinar su uso con el socorrista.
¿Qué es el impuesto sobre estancias turísticas?
El Gobierno Balear aprobó una ley del impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares, Ley 2/2016 de 30 de marzo de 2016. Según dicha ley, el impuesto entró en vigor el 1 de julio de 2016 y gravará las estancias en establecimientos turísticos desde esta fecha.
Se trata de un tributo directo, instantáneo y propio de la comunidad autónoma de Baleares, de carácter finalista y cuya recaudación irá íntegramente al fondo para favorecer el turismo sostenible.
Se trata de un tributo directo, instantáneo y propio de la comunidad autónoma de Baleares, de carácter finalista y cuya recaudación irá íntegramente al fondo para favorecer el turismo sostenible.
¿Quién está obligado a pagar dicho impuesto?
Todas las personas que realicen la estancia (las estancias de menores de 16 años están exentas).
¿Cómo se calcula el importe a pagar?
La base imponible es el número de días de estancia. La cuota tributaria se obtendrá de aplicar a la base imponible la siguiente tarifa: en los hoteles de cuatro estrellas superior 4€ + IVA.
Bonificaciones: 50% para estancias de larga duración (a partir del 9º día de estancia).
Bonificaciones: 50% para estancias de larga duración (a partir del 9º día de estancia).
¿Cuándo deberán pagar nuestros clientes el impuesto?
A la llegada al hotel, en el check-in, nuestro personal de recepción te presentará la documentación correspondiente, para el pago del impuesto antes de la entrada.