Club Platinum Grand Presidential Suite Two-bedroom
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GRAND SIRENIS PUNTA CANA RESORT
Grand Sirenis Punta Cana Resort reabrió las puertas de su lujoso y reformado complejo vacacional en diciembre 2018. Un nuevo concepto que parte de la esencia local renovada, con un diseño muy elegante y seductor. Una explosión de color y vegetación exuberante que hará que disfrute de unas vacaciones únicas en nuestro paraíso caribeño.
Grand Sirenis Punta Cana Resort está formado por dos hoteles, Grand Sirenis Cocotal Beach Resort y Grand Sirenis Tropical Suites. Este espectacular resort de cinco estrellas está situado en uno de los más bellos cocotales de Punta Cana; en un entorno privilegiado, el Grand Sirenis Punta Cana Resort ofrece actividades para todas las edades, ya sea en familia, con su pareja o amigos.
Preparado para dar el mejor servicio a sus clientes, dispone de dos piscinas para adultos, con entrada tipo playa, 2 piscinas separadas para los más pequeños, terrazas-solárium….
En el Grand Sirenis Punta Cana Resort disfrutará de fantásticas instalaciones, spa y centro de belleza, pistas de tenis, 1 pista de pádel, gimnasio, tenis de mesa, dardos, vóley playa, actividades acuáticas como kayak, canoa, snorkel y buceo. El gran parque acuático Sirenis Aquagames de 12.000 m2 está disponible para los clientes del hotel; su gran extensión y sus sorprendentes atracciones, ¡es único en su tipo en toda la región!
La calidad de la cocina que ofrecen nuestros chefs en los restaurantes bufé y en los 8 restaurantes temáticos del hotel es excepcional. Cada noche una nueva especialidad, italiana, Steak House, asiática… y muchas más. Con nuestra fórmula de Todo Incluido no tendrá que preocuparse de nada más, que de disfrutar de sus vacaciones… Podrá saborear su cóctel preferido en los 13 bares del complejo, en la discoteca ó en el bar Plaza.
Punta Cana le invita a disfrutar de unas vacaciones de ensueño. El exotismo del Caribe, la amabilidad de su gente, playas con aguas transparentes ¡Un destino mágico y excepcional le espera!
Información de interés
Servicios
destacados
Instalaciones y servicios generales
- 2 Piscinas con entrada tipo playa
- Hamacas y sombrillas
-
Tarjetas de crédito aceptadas Visa,
Master Card - Salones interiores y exteriores
- Centro de Belleza*
- Parking
- Centro Médico externo*
- 2 piscinas separadas para los niños
- Recepción 24h
- Cajero automático
- Correos
-
Discoteca “El Bonche” (solo adultos, de
23:00 a 02:00h) - Parada de autobuses
- Mini - Market*
- Terrazas y solárium
- Botones
- Ascensores
- Spa*
- Lavandería / Tintorería*
- Tiendas
- Helipuerto*
Preguntas frecuentes
¿Son gratuitos los tratamientos y masajes?
¿Cuánto cuesta la conexión Wi-Fi?
¿Las áreas públicas del complejo, ¿son accesibles para personas con movilidad reducida?
Sí, el complejo está adaptado con rampas para poder trasladarse a través de todas las áreas públicas del hotel. Contamos con el reconocimiento internacional Bandera Azul para nuestra playa, que incluye un acceso adaptado a la zona de playa.
https://idard.org.do/playas_certificadas/uvero-alto-sirenis/
No hay instalaciones especiales para acceso al interior de piscinas, aunque parte del acceso sí tiene efecto de playa (o rampa) hacia el interior.
¿Es gratuito el acceso al parque acuático?
Si, el hotel ofrece un servicio de late check-out según la disponibilidad en el momento. En la recepción te informarán de cómo hacer uso de este servicio. En caso de no haber disponibilidad para el late check-out el día de tu salida, puedes hacer uso del maletero para guardar tu equipaje y de duchas de cortesía para refrescarte antes de salir hacia el puerto o aeropuerto.
El servicio tiene un coste adicional: 45 € hasta las 18:00h y 60€ hasta las 20h.
¿Ofrece el hotel un servicio de late check out?
El check-out se debe efectuar antes de las 12:00h del día de salida. Sin embargo, según la disponibilidad del hotel, podrá posponer su hora de check-out máximo hasta las 18:00h. Este servicio tiene un coste adicional.
Early Check In
– Desde Las 2:00 Pm Hasta Las 3:00 Pm 550 RD$
– Desde Las 1:00 Pm Hasta Las 2:00 Pm 1.100 RD$
– Desde Las 12:00 Pm Hasta Las 1:00 Pm 1.650 RD$
– Desde Las 11:00 Am Hasta Las 12:00 Pm 2.200 RD$
– Desde Las 10:00 Am Hasta Las 11:00 Am 2.750 RD$
Late Check -Out
– Desde Las 01:20 Pm Hasta Las 2:20Pm 550 RD$
– Desde Las 02:20 Pm Hasta Las 3:20Pm 1.100 RD$
– Desde Las 03:20 Pm Hasta Las 4:20Pm 1.650 RD$
– Desde Las 04:20 Pm Hasta Las 5:20Pm 2.200 RD$
– Desde Las 05:20 Pm Hasta Las 6:20Pm 2.750 RD$
* Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.
¿Cómo es el clima de la República Dominicana?
¿Qué ropa es conveniente para la estancia?
¿A qué hora es recomendable ponerse al sol?
¿Qué tipo de crema/protector solar es recomendable?
¿Cuál es la moneda del país?
¿Cuál es el idioma oficial?
¿Puedo cambiar divisas en el hotel o sacar dinero?
¿Existe un centro comercial en el complejo?
¿Dónde está situada la zona comercial más cercana y cómo ir?
¿Se puede comprar alcohol y tabaco en el complejo?
¿Existe un “código de vestimenta” para los restaurantes del hotel?
Sí, existe un código de vestimenta:
– Día: Casual
Le agradeceremos que haga uso de una vestimenta adecuada para acceder a los restaurantes. Está estrictamente prohibido entrar descalzo, en bañador, con ropa mojada o con el torso desnudo.
– Noche: Casual-Formal
Para los caballeros se requiere ropa con mangas, bermudas formales o pantalones largos.
¿Existen comidas especiales para vegetarianos?
Sí, en el buffet principal siempre hay opciones vegetarianas a disposición de nuestros clientes.
¿Existen comidas especiales para diabéticos?
¿Hay que reservar mesa en los restaurantes temáticos del complejo?
¿El agua del grifo es potable?
¿Se puede comprar agua mineral en el complejo?
¿Es necesario vacunarse antes de viajar?
¿Se toman precauciones para las personas alérgicas?
¿Podemos comprar medicamentos en el complejo?
¿Qué tipo de instalaciones y servicios hay disponibles para los niños?
¿Existe comida de bebés como puré o sopas?
¿Existe un servicio de niñera?
¿Cuál es la altura mínima necesaria para los toboganes del parque acuático?
Tornado 1,40 m
Kamikaze 1,22 m
Aquatubo, Aquafun, Aquaracer 1,10 m
¿Existe un servicio de autobús? ¿Con qué frecuencia?
¿Es necesario alquilar un coche para ir al centro?
¿Desde el complejo, cuánto cuesta un taxi para ir al centro?
Para ir a Bávaro, aproximadamente 90 USD ida y vuelta.
Para ir a Higüey, aproximadamente 100 USD ida y vuelta.
Estos costes no son fijos y pueden cambiar en cada taxi.
¿Cuánto es el impuesto de entrada y de salida?
¿Qué es el ticket electrónico?
Las áreas públicas del complejo ¿son accesibles para personas con movilidad reducida?
¿Cuáles son las condiciones de reservas online en la web corporativa info@vamstravel.com?
Tarifa no reembolsable: No permite modificaciones.
Pago por adelantado: Se cargará en la tarjeta el importe total de la reserva en el momento de finalizar la misma.
Cancelación: La cancelación de una reserva con tarifa no reembolsable implica la no devolución de lo pagado. Si no se presenta, no será devuelto el importe pagado.
Tarifa flexible: Si cancela hasta 48 horas antes de la fecha de llegada, el hotel le devolverá el depósito en caso de haberse pagado alguno.
Si cancela fuera de plazo, el hotel cargará el importe de la primera noche y en caso de haber pagado el total de la reserva no será devuelto el importe de la primera noche.
Si no se presenta, el hotel cargará el importe de las dos primeras noches en la tarjeta dejada como garantía y en caso de haber pagado el total de la reserva no será devuelto el importe de las dos primeras noches.
Si ha seleccionado la opción de pagar el total de su reserva al llegar al hotel, su tarjeta de crédito sólo es necesaria como garantía de su reserva. El importe de su reserva no será cargado en la tarjeta de crédito, ya que el pago se realizará en el hotel el día de llegada con tarjeta de crédito o en efectivo, en moneda local y de acuerdo al tipo de cambio del día. Sólo en caso de cancelación dos días antes de la fecha de llegada se cargará el importe de la primera noche; en caso de no presentarse se cargará el importe de las dos primeras noches.
Sirenis Hotels & Resorts se reserva el derecho de efectuar una pre-autorización por el importe de la primera noche.
Si ha seleccionado pagar la totalidad de la reserva ahora, el sistema de reservas se ha conectado con el banco a través de una conexión segura para proceder al pago con el máximo de garantías de seguridad y ha pagado la cantidad que aparece indicada en el bono.
¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi reserva directa?
Si desea cancelar su reserva realizada desde nuestra web info@vamstravel.com , puede hacerlo desde el apartado de Mi Reserva situado en la Home de nuestra web. Deberá incluir el e-mail con el que completó su reserva y el número de localizador.
Si desea asistencia adicional para reservas de este resort, el e-mail de contacto es ecommerce2.mxinfo@vamstravel.com
Tarifa con gastos de cancelación o no reembolsable: si cancela, no será devuelto el importe pre-pagado.
¿Qué debo hacer si deseo modificar mi reserva?
Si deseas modificar tu reserva original y siempre que tu tarifa lo permita, el procedimiento es el siguiente:
1. En primer lugar, haz una nueva reserva para el hotel en las fechas que desees. Por favor, ten en cuenta que las tarifas mostradas en el sitio web están sujetas a cambio en cualquier momento, así como las condiciones de reserva, por lo que el coste de la nueva reserva
puede ser diferente a la de la original. Por favor, ten en cuenta que la disponibilidad de habitaciones es limitada.
2. Una vez que hayas recibido el correo electrónico de confirmación de la nueva reserva, con código de reserva y copia del comprobante, deberás cancelar la reserva original, desde el apartado de MI RESERVA que encontrarás en la Home de la web.
3. Por favor, asegúrate de que la nueva reserva se realiza correctamente antes de cancelar la original, de modo que tengas asegurado el alojamiento. La reserva se confirma cuando se genera un código de reserva y se recibe un correo electrónico de confirmación en el que aparece el código de la reserva.
¿Qué hago si no he recibido un e-mail con la confirmación de la reserva?
Si no ha recibido el correo electrónico de confirmación de su reserva, póngase en contacto con ecommerce2.mxinfo@vamstravel.com
Buscaremos su reserva en nuestro sistema y le enviaremos copia del bono.