Facebook Instagram Linkedin
Puerto Plata, Republica Dominicana
SENATOR PUERTO PLATA
Vive una experiencia inolvidable en familia o en pareja

Senator Puerto Plata

El Senator Puerto Plata Spa Resort es un complejo todo incluido ubicado en la Bahía de Maimón, un entorno ideal para disfrutar del clima caribeño y la tranquilidad del mar. Su estilo moderno y sus amplios jardines lo convierten en un espacio perfecto para desconectar.

Información de interés

MAPA DE PLAYAS
FOLLETO
FICHA TÉCNICA
REPÚBLICA DOMINICANA

Puerto Plata

Como llegar
Data from Tiempo3.com

Servicios
destacados

Todo incluido

Gastronomía

MICE

Instalaciones y Servicios

Deportes y Actividades

Instalaciones y servicios generales

  • 1 Piscina
  • Elemento de lista
  • Tarjetas de crédito aceptadas Visa, Master Card
  • Tickets barcos *
  • 1 Piscina para niños separada
  • Cuarto de maletas
  • 1 Ascensor
  • Correos
  • Tumbonas y sombrillas
  • Servicio de fax *
  • Salón de relax
  • Room Service *

Servicios e instalaciones de la zona

  • Tiendas *
  • Alquiler de coches *
  • Parada de Autobuses
  • Alquiler de bicicletas *
  • Centro Médico (externo)*
HABITACIONES

Nuestras Habitaciones

No listings found.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar el pago de mi reserva?

Si has realizado la reserva directamente con nosotros, y dependiendo de las condiciones de la oferta contratada, podrás efectuar el pago de la siguiente manera:

– Mediante tarjeta de crédito, a través de nuestra pasarela de pago seguro. Ésta podrá ser enviada a tu correo electrónico con las instrucciones para que puedas realizar tu pago online.
– Mediante trasferencia bancaria, realizando el pago con 5 días de antelación a la fecha de entrada y enviando el justificante bancario indicando el localizador de tu reserva a prepagos.reservas@senatorhr.es
– En metálico directamente en nuestros establecimientos. Según legislación vigente, si el importe total a pagar de tu factura excede los 999,99€ no se admitirán pagos en efectivo, ni totales ni parciales.

Si tu reserva se ha gestionado directamente con nuestro departamento de reservas o nuestra página web oficial puedes contactar con nosotros por las siguientes vías:

–  Enviando un e-mail a reservas@senatorhr.com, indicándonos el localizador de tu reserva y los detalles de la misma.
– Enviando un mensaje de Whatsapp al 608 222 224 indicándonos el localizador de tu reserva.
– Por teléfono llamando al 950 335 335.

Se trata de un sistema de reserva con hotel abierto que te garantiza el alojamiento en un hotel de 4 estrellas a un precio muy especial. Una semana antes de tu llegada y según el tipo de Ruleta reservada te será confirmado el hotel. Para más información puedes ponerte en contacto con nuestra central de reservas.

Sí, aceptamos una (1) mascota por habitación de un peso máximo de 25 kg (Beagle, Cocker Spaniel, etc.). Las mascotas no pueden estar en las zonas comunes del hotel y en el momento de la limpieza de la habitación deben permanecer en la terraza y/o transportín o estar fuera de la habitación. Consulta todas las condiciones aquí.

Suplemento mascota:

– 25€ (en total) en concepto de limpieza + 12€ (por cada noche de estancia) en concepto de alojamiento.

Depositando tus toallas usadas en la bañera y/o suelo del cuarto de baño, estas serán cambiadas.
Si, todos nuestros hoteles disponen de cunas bajo disponibilidad sin coste alguno.
Si, puedes consultar las características de las habitaciones adaptadas en el hotel de tu elección bajo disponibilidad.
En la gran mayoría de las habitaciones dispondrás de caja fuerte. *Servicio de pago.

Si, todos nuestros hoteles disponen de minibar en las habitaciones. Si deseas elaborar a tu gusto el contenido* del minibar deberás contactar con recepción.

En Diver podemos ofrecerte el servicio de minibar por su suplemento aproximado diario de 5€, sujeto a disponibilidad.

*Servicio de pago.

Si, puedes consultar en recepción disponibilidad y precios del servicio de room service en cada hotel.
Si, en nuestras habitaciones podrás disponer de secador de pelo.
El VIP Service es un servicio premium que ofrecemos si te alojas en cualquiera de las suites de nuestros hoteles (excepto en Playavera, Playacálida, Playaballena, Playamarina, Playacartaya y Playazimbali que cuentan con Royal Service). Con nuestro VIP Service podrás disfrutar de detalles exclusivos como: bienvenida con sales de baño, fruta y cava; carta de almohadas, amenities premium, late check – out gratuito y más. Consúltalos todos aquí.

El Royal Service es nuestro servicio premium más especial. Incluye todos los servicios del VIP Service y, además, otros detalles exclusivos como copa de bienvenida, aromaterapia a tu llegada, «Dream beds» y más.

Disfruta de él alojándote en las suites de Playavera, Playacálida, Playaballena, Playamarina, Playacartaya y Playazimbali (también alojándote en una habitación Doble Superior Vista Mar Frontal Royal o Doble Superior Vista Jardín Royal en Playazimbali). Consulta todos sus beneficios aquí.

Si, en algunos de nuestros hoteles ofrecemos habitaciones comunicadas. Se trata de dos habitaciones completamente equipadas e independientes, conectadas por una puerta interior garantizando el máximo confort e intimidad. Estas habitaciones pueden alojar hasta un máximo de 8 personas.
El Todo Incluido consta de la pensión completa con bebidas incluidas. Además en algunos de nuestros establecimientos podrás disfrutar de varios tipos de todo incluido. Para más info pulsa aquí

Si, disponemos de un servicio de menús adaptados para:

– Celíacos (en colaboración con la F.A.C.E)
– Intolerantes a la lactosa
– Alergias
– Vegetarianos
– Cualquier tipo de intolerancia o régimen

Los horarios del restaurante dependen de la temporada en la que te hospedes. Podrás disponer de más información acerca de los horarios durante el check-in.
El servicio de media pensión incluye el desayuno y a elegir entre almuerzo o cena sin bebidas. Si tienes contratado el servicio de Media Pensión PLUS, tendrás los servicios anteriormente mencionados además de las bebidas incluidas.
Encontrarás nuestros restaurantes a la carta «Terra» en Playacartaya (Cartaya, Huelva), Playacálida (Almuñécar, Granada), Playazimbali (Vera, Almería) y Playaballena (Rota, Cádiz). Descubre nuestros restaurantes con personalidad propia. Cocina mediterránea con una propuesta única y guiños a productos de la “Terra” de cada ubicación. En Playacanela (Isla Canela, Huelva) podrás disfrutar de este servicio en su nuevo restaurante italiano «La Grappa». Si te alojas en alguno de estos hoteles con régimen de Todo Incluido Premium o Todo Incluido Premium Imperial, podrás disfrutar de 1 cena gratis en nuestros restaurantes (aplicable para estancias a partir de 6 noches, aforo limitado y previa reserva en recepción, bebidas no incluidas). Estos restaurantes solo están disponibles en temporada alta.
Si, en la zona del restaurante podrás encontrar el rincón del bebé, con potitos elaborados diariamente para los más pequeños.
El servicio de merienda es de 17:00h a 19:00h y consiste en un bocadillo, pieza de bollería y fruta variada, según colección diaria a realizar en el restaurante.
Los sábados por la noche en los hoteles de la línea Playa y en Diver hoteles encontrarás decoración especial y una oferta de productos aún más extensa.
El check-in en hoteles Playa y Afiliados puedes realizarlo a partir de las 12:00h (en periodos de alta ocupación puede demorarse hasta 2h). En hoteles Senator puedes realizar el check-in a partir de las 14:00h. El check-out será antes de las 12.00h del día de salida. En nuestros apartamentos la hora del check in es a las 16.00h y el check out a las 10.00h.
Si, por un pequeño suplemento tienes la posibilidad de entrar a tu habitación antes, así como salir más tarde el día de salida. Este servicio está sujeto a disponibilidad y deberás contratarlo directamente en recepción.
Si, para realizar el check-in online pincha aquí
Si, puedes contratar una habitación de categoría superior a la reservada (bajo disponibilidad). Consulta en recepción para más información.
Si, puedes solicitar almohadas adicionales en la recepción del hotel donde te alojes.
Si, nuestros hoteles disponen de servicio de maletero gratuito para que puedas dejar tus maletas en caso de necesitarlo.
Si, debido a la normativa autonómica en algunos de nuestros hoteles es necesario el abono de la respectiva tasa turística.
Siempre y cuando haya un descuento de niño aplicado, se solicitará a la llegada al hotel un documento oficial acreditativo de la edad de este. En caso de no corresponder dicho descuento (por edad), se aplicarán los suplementos sin descuentos ni ofertas y se le requerirá al cliente el pago directo de la diferencia.
Si, en nuestras recepciones puedes comprar las entradas tanto para el Minihollywood Oasys como para el Aquarium Costa de Almería.
Si, para hacer uso de los aquapark es necesaria una altura mínima de 1,20 m. De igual forma en todas las piscinas puedes revisar la cartelería con la normativa para el uso de piscinas y toboganes.
Podrás disfrutar de nuestros Parques Acuáticos en temporada alta y en los fines de semana de la temporada baja y media.

Sí. Disponemos de servicio de toallas de piscina a tu disposición pagando un depósito de 10€ (mediante tarjeta de crédito) en la recepción del hotel.
Además, por cada cambio de toalla se cobrará 1€ que se destinará íntegramente a acciones de preservación del Medio Ambiente.

*Este servicio no está disponible en todos los hoteles.

El horario de las piscinas tanto exteriores como climatizadas variarán según temporada por lo que rogamos realizar la consulta en la recepción del hotel. *Los aquapark podrán disponer de un horario diferente.
Si, podrás acceder gratuitamente a nuestros gimnasios en los hoteles que dispongan de los mismos. Consulta horarios de apertura y cierre en la recepción.
Si, contamos con un completo programa de animación diurna y nocturna para todas las edades con más de 10 horas de entretenimiento al día en temporada alta. En temporada baja la animación está garantizada los viernes por la tarde, sábados por la mañana y tarde, y domingos por la mañana. Puedes consultar toda la información acerca del Delfi Club, Teen Club & Ado Club y Maxi Club pinchando aquí
No, a excepción del hotel Senator Barajas (ver condiciones web Senator Barajas).
La gran mayoría de nuestros hoteles disponen de parking por un coste adicional y bajo disponibilidad.

Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de completar su estancia con nuestros paquetes de experiencias pensados tanto para los más pequeños de la casa como para los adultos.

Puedes contratarlos tanto en el momento de realizar tu reserva como en la recepción del hotel. Algunos de los packs disponibles son: Happy Birthday, Especial Delfi, Romantic Pack, Spa & Belleza etc…

*La disponibilidad y el precio de cada paquete pueden variar en función del hotel. Sobre los precios indicados no se aplicará ningún suplemento de corta estancia ni descuento por oferta.

Si, algunos de nuestros establecimientos disponen de centro spa & wellness. Puedes realizar tu reserva previa y obtener más información pinchando aquí
Si, la edad mínima de acceso es de 4 años y el horario especial para niños de 4 a 15 años es de 10h a 11:30h siempre acompañados de un adulto.
Es necesario llevar bañador, toalla y chanclas. El uso de gorro es opcional y el pelo largo debe estar recogido.
El respeto y el silencio son requisitos indispensables para disfrutar de nuestro circuito de spa. Para ello, recomendamos mantener un tono de voz suave, así como guardar el teléfono móvil apagado en la taquilla. De igual forma rogamos un comportamiento correcto.
En nuestros centros podrás disfrutar de una amplia gama de tratamientos y masajes que harán de tu visita una experiencia única. Para más información visita nuestra web.
My Senator es el programa de fidelización de Senator Hotels & Resorts. Registrarte es totalmente gratuito y no tiene ningún coste mensual. Todo son ventajas. Accede al programa aquí.
Puedes contactar con nuestro equipo de My Senator en el e-mail mysenator@senatorhr.com o por teléfono llamando al (+34) 950 55 66 05.